1. Introduction et Responsable de Traitement
La présente Politique de Confidentialité vous informe sur la manière dont vos données personnelles sont collectées et traitées sur le site web https://chappygo.com (ci-après le “Site”).
Le responsable de traitement de vos données est la société : CHAPPYGO SAS 2 RUE DU CLAIRON POUGET, 31500 TOULOUSE, France Pour toute question ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@chappygo.com ou par courrier à l’adresse ci-dessus.
Pour plus d’informations sur notre société, veuillez consulter nos [Mentions Légales](lien vers votre page de mentions légales).
2. Traitements de vos données personnelles
Nous traitons vos données personnelles pour des objectifs précis (finalités), sur la base d’un fondement juridique clair et pour une durée de conservation définie.
Finalité du Traitement | Données Traitées | Base Légale du Traitement | Durée de Conservation |
Répondre à vos demandes de contact (via le formulaire de contact) | Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu de votre message. | Exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. | Le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis jusqu’à 2 ans après le dernier contact à des fins de suivi commercial. |
Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site | Données de connexion, adresse IP, données de navigation. | Notre intérêt légitime à garantir la sécurité de notre Site et à en améliorer le fonctionnement. | 12 mois. |
Mesurer l’audience et analyser la fréquentation du Site | Données de navigation anonymisées. | Votre consentement, recueilli via notre bannière de cookies. | 13 mois maximum (conformément à notre Politique de Cookies). |
3. Destinataires de vos données
Vos données personnelles sont confidentielles et ne font l’objet d’aucune transaction commerciale. L’accès à vos données est strictement limité à :
Nos services internes : Seul le personnel habilité de CHAPPYGO SAS y a accès pour les finalités décrites ci-dessus.
Nos sous-traitants : Nous faisons appel à des prestataires de confiance (hébergement, outils marketing, etc.) qui traitent les données pour notre compte et selon nos instructions. Ils sont tenus aux mêmes obligations de sécurité et de confidentialité que nous.
Transferts hors Union Européenne : Si nous devons faire appel à un sous-traitant situé hors de l’UE, nous nous assurons que le transfert est encadré par des garanties appropriées (telles que les clauses contractuelles types de la Commission Européenne) pour assurer un niveau de protection adéquat de vos données.
Autorités judiciaires et administratives : Lorsque la loi l’exige, nous pouvons être amenés à transmettre vos données aux organismes et autorités légalement autorisés.
4. Vos Droits sur vos Données
Conformément au RGPD et à la loi “Informatique et Libertés”, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : Le droit de savoir quelles données nous détenons sur vous et d’en obtenir une copie.
Droit de rectification : Le droit de faire corriger des informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) : Le droit de demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : Le droit de demander de “geler” l’utilisation de vos données dans certains cas.
Droit d’opposition : Le droit de vous opposer à un traitement basé sur notre intérêt légitime.
Droit à la portabilité : Le droit de recevoir vos données dans un format structuré et de les transmettre à un autre responsable de traitement.
Droit de retrait du consentement : Le droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent.
Droit de définir des directives post-mortem : Le droit d’organiser le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter à l’adresse contact@chappygo.com. Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais. Si une demande est manifestement infondée ou excessive, nous pourrons refuser d’y donner suite, conformément à l’article 12.5 du RGPD.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle française, la CNIL (www.cnil.fr).
5. Liens Externes
Notre Site peut contenir des liens vers d’autres sites internet que nous ne contrôlons pas. La présente politique ne s’applique pas à ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire attentivement les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.
6. Modification de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour l’adapter aux évolutions réglementaires ou à nos services. Toute modification sera publiée sur cette page.